ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА ОТ 06.02.2021

1. Новая улучшенная система баллов (бонусов) водителей

Название: Баллы водителей

Место расположения:  «Водитель» →  «Баллы водителей».

Описание:  В новой версии диспетчерской была доработана система начисления баллов для водителей. Эти баллы водителя получают за определенный события, которые можно выбрать в программе.

Список событий, за которые водитель может получить баллы — представлен ниже.

Для того, чтобы создать шаблоны событий, за которые будут начисляться баллы — перейдите в «Настройки» — «Бонусы водителей» — «Баллы водителей» — «Правила начисления». После чего нажмите на кнопку «Новое событие».

Далее выберете из списка нужное событие, добавьте его в табличку и настройте соответствующие поля. Пример создания правил начисления баллов продемонстрировано на скриншоте ниже.

Баллы, начисленные водителям — могут влиять на временные задержки отображения заказов в эфире. То есть, чем меньше баллов — тем больше задержка, и наоборот. Чтобы настроить зависимость задержек отображения от количества баллов,  необходимо перейти в «Настройки» — «Бонусы водителей» — «Баллы водителей» — «Конвертация баллов» — после чего заполнить соответствующую табличку.

2. Добавлена возможность указывать причины отказов для водителей

Название: Причина отказов от заказа для водителей

Место расположения:  «Водитель» →  «Отказ от заказа»

Описание: При нажатии на кнопку «Отказаться», водитель будет обязан ввести причину отказ-а или же выбрать из выпадающего списка готовые варианты.

При этом водитель не может отказаться от указания причины отказа , поскольку если он введет не введет причину и нажмет да — водитель уведет предупреждение.

В свою очередь, диспетчер может просмотреть причину отказа от заказа в программе. Для этого необходимо открыть вкладку «Водитель»,  и в выпадающем списке выбрать пункт «Отказ от заказа».

Перед Вами откроется окно, в котором Вам необходимо ввести позывной и нажать «Отобразить». После чего Вам будет доступна следующая информация:

• номер заказа, дата/время
• позывной
• адрес начальной точки
• адрес конечной точки
• комментарий к заказу
• причина отказа

3. Реализовано открытие карточки клиента прямо из реферальной программы

Название: Карта реферрера + Карта реферала

Место расположения:  «Настройки» → «Бонусы клиентов» →  «Реферальная программа» →  «Реферрер-Реферрал»

Описание: при настройках реферальной программы была добавлена возможность открыть карточку клиента, дважды кликнув по его ID. Таким образом, данная опция позволит Вам в считанные секунды получить полную информацию по тем клиентам, которые пригласили пользователя или перешли по ссылке.

4. Убрано отображение пароля в списке пользователей

Название: Отображение пароля в списке пользователей скрыто

Место расположения:  «Настройки» → «Пользователи»

Описание: теперь Ваши диспетчера не смогут просматривать/копировать пароли от аккаунтов других пользователей. Поле «Пароль» было скрыто звездочками.