Как раскрутить свою службу такси

Запуская службу такси, начинающие предприниматели сталкиваются с вопросом: как сделать, чтобы бизнес приносил стабильную прибыль? Универсального рецепта нет, но есть ряд важных факторов, которые лежат в основе эффективного продвижения службы такси.

Разработайте четкий бизнес-план

Планирование бюджета — это важный этап. Запуская службу, необходимо конкретно знать, какие расходы предстоят впереди. Сюда относятся стартовый капитал и ежемесячные затраты (аренда, реклама, зарплата и пр.).

Продумайте стратегию

На рынке служб такси высокая конкуренция, постоянно появляются новые организации. Как правило, на старте владельцы такого бизнеса завлекают аудиторию минимальными ценами и остаются в проигрыше, ведь первоначальные расходы затруднительно окупить при маленькой цене заказов. Поэтому для раскрутки службы такси необходимо еще до запуска определить, кто является вашей целевой аудиторией.

Варианты позиционирования:

• такси для VIP-персон – это автомобили премиум-класса, качественный сервис, дорогие услуги;
• такси для студентов – быстрая подача, низкие цены, любые марки машин. У молодежи должна быть возможность скачать приложение такси на андроид или другую операционную систему, это значительно повысит спрос;
• такси для пассажиров с детьми – наличие детских автокресел, чистые и вместительные машины.

Планирование рекламной кампании

При продвижении службы такси важно учитывать следующие нюансы:

В рекламном сообщении необходимо указать название и телефон, а также использовать креативный текст (изображения, видео). Можно привести интересное сравнение или «поиграть» словами.

Используйте несколько рекламных каналов, но исключите лишние. Рекламируйтесь там, где находится ваша целевая аудитория.

Заработайте хороший имидж и повышайте лояльность. Помните, что привлечение клиента – это половина дела. Для того, чтобы окупить расходы на рекламу, необходимо уметь удерживать клиентов. То есть человек, однажды воспользовавшийся вашими услугами, должен сделать это снова. Для этого нужно предоставлять качественный сервис.

Как обеспечить качественный сервис?

Пусть ваши диспетчеры обращаются к заказчикам по именам. Чтобы упростить работу диспетчерской, нужно скачать приложение такси для водителей. Это, пожалуй, самый ценный совет, если вы только начали раскручивать свой сервис. Программа для такси поможет увеличить прибыль и грамотно организовать взаимодействие с клиентами.

Запретите водителям курить во время поездки с пассажиром. Это самый простой показатель вашего отношения к пользователям. Поблагодарите клиента за выбор вашего такси и пожелайте счастливого пути. Вежливые слова запомнятся и понравятся каждому пассажиру.

Одним из качественных методов раскрутки является оповещение клиентов о прибытии автомобиля, посредством смс или телефонного звонка. Так клиенту не придется стоять на улице в ожидании машины.

Очень удобно, когда клиент заранее знает итоговую стоимость поездки, поэтому автоматический расчет стоимости при заказе машины – очень удобная функция.

Кроме того, увеличить количество пользователей можно заключив сотрудничество с ресторанами или развлекательными заведениями. Так, работники будут предлагать пользователям вызвать такси именно вашей компании.

Следуйте этим нехитрым советам и разработайте четкую стратегию для эффективного продвижения службы такси и клиенты не заставят себя долго ждать!