ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА ОТ 06.02.2021
1. Новая улучшенная система баллов (бонусов) водителей
Название: Баллы водителей
Место расположения: «Водитель» → «Баллы водителей».
Описание: В новой версии диспетчерской была доработана система начисления баллов для водителей. Эти баллы водителя получают за определенный события, которые можно выбрать в программе.
Список событий, за которые водитель может получить баллы – представлен ниже.
Для того, чтобы создать шаблоны событий, за которые будут начисляться баллы – перейдите в “Настройки” – “Бонусы водителей” – “Баллы водителей” – “Правила начисления”. После чего нажмите на кнопку “Новое событие”.
Далее выберете из списка нужное событие, добавьте его в табличку и настройте соответствующие поля. Пример создания правил начисления баллов продемонстрировано на скриншоте ниже.
Баллы, начисленные водителям – могут влиять на временные задержки отображения заказов в эфире. То есть, чем меньше баллов – тем больше задержка, и наоборот. Чтобы настроить зависимость задержек отображения от количества баллов, необходимо перейти в “Настройки” – “Бонусы водителей” – “Баллы водителей” – “Конвертация баллов” – после чего заполнить соответствующую табличку.
2. Добавлена возможность указывать причины отказов для водителей
Название: Причина отказов от заказа для водителей
Место расположения: «Водитель» → «Отказ от заказа»
Описание: При нажатии на кнопку “Отказаться”, водитель будет обязан ввести причину отказ-а или же выбрать из выпадающего списка готовые варианты.
При этом водитель не может отказаться от указания причины отказа , поскольку если он введет не введет причину и нажмет да – водитель уведет предупреждение.
В свою очередь, диспетчер может просмотреть причину отказа от заказа в программе. Для этого необходимо открыть вкладку “Водитель”, и в выпадающем списке выбрать пункт “Отказ от заказа”.
Перед Вами откроется окно, в котором Вам необходимо ввести позывной и нажать “Отобразить”. После чего Вам будет доступна следующая информация:
- номер заказа, дата/время
- позывной
- адрес начальной точки
- адрес конечной точки
- комментарий к заказу
- причина отказа
3. Реализовано открытие карточки клиента прямо из реферальной программы
Название: Карта реферрера + Карта реферала
Место расположения: «Настройки» → «Бонусы клиентов» → «Реферальная программа» → «Реферрер-Реферрал»
Описание: при настройках реферальной программы была добавлена возможность открыть карточку клиента, дважды кликнув по его ID. Таким образом, данная опция позволит Вам в считанные секунды получить полную информацию по тем клиентам, которые пригласили пользователя или перешли по ссылке.
4. Убрано отображение пароля в списке пользователей
Название: Отображение пароля в списке пользователей скрыто
Место расположения: «Настройки» → «Пользователи»
Описание: теперь Ваши диспетчера не смогут просматривать/копировать пароли от аккаунтов других пользователей. Поле “Пароль” было скрыто звездочками.
