Преимущества современных программ для такси
Те операторы такси, которые начинали с записей заказов в амбарную книгу, а в настоящее время успешно освоили приложение для таксистов, не могли не почувствовать разницу. Благодаря программе отпадает необходимость в куче действий — периодически обзванивать водителей с целью узнать, где они находятся в настоящее время, в верном ли направлении движутся на заказ, далее — как протекает исполнение заказа и, наконец, освободился ли исполнитель — все это отображается на мониторе со всеми необходимыми оператору подробностями. Впрочем, обо всем по порядку!
Что даст программа для такси
Возможности программы для таксистов если и не безграничны, то довольно обширны:
- каждый оператор компании имеет свой аккаунт, в котором отражается вся его деятельность — количество принятых заказов, водители, вышедшие на линию, удаленные заказы, а также отказы от них. Словом, все, что может пролить свет на работу того или иного оператора
- При помощи панели меню можно получить доступ к абсолютно любому окну программы. Пожалуй, это является главным её достоинством
- Все состояния заказов, «Водитель принял заказ», «Водитель подъехал на место», «Водитель отказался», «Клиент в машине», «Расчет завершен» и т.д., — как на ладони. Но для пущей наглядности рекомендуется воспользоваться настройкой раскрасок — это облегчит их восприятие
- Нередко по техническим причинам абонент может не получить SMS-сообщение или автоотзвон робота. Диспетчерская программа такси такие мучения полностью исключает: состояние звонка или сообщения также отображается. Если в соответствующей графе образовалась галочка, то отзвон прошел успешно, а если крестик — отзвон не прошел. Это может произойти по разным причинам — абонент занят, сбрасывает звонок или же телефон-система не работает. В целях исключения такого конфуза оператор обязан периодически проверять его работу, набирая номер
- Предварительный заказ за 20 минут до его исполнения переходит в «Текущие заказы». Если водитель закрепил заказ за собой по мере его поступления на терминал, он должен его подтвердить. Если же он этого не сделает, его вполне может перехватить любой другой водитель
- Есть возможность отслеживать и финансовые моменты — пополнения счетов водителей, работающих за процент, доход водителя за смену и даже доход организации. Также можно контролировать положение водителей и расход ГСМ.
Программа, несомненно, удобна. Сложна ли она? Сначала кажется, что да. Но, по мере работы, пользоваться ею очень удобно. Нужно просто скачать программу для таксистов на Андроид, и настроить работу приложения. В настройках можно изменять основные пункты меню, а также различную информацию.
Использование современного программного обеспечения позволяет улучшить работу системы и получать в итоге дополнительную прибыль для компании, которая работает в данной сфере давно или совсем недавно.
